Warum wurde mein Inhalt markiert und was kann ich tun?
Eine markierte Generierung kann von unseren eigenen Prüfungen oder von den Sicherheitssystemen des Modellanbieters stammen, und beide können bei völlig harmlosen Inhalten danebenliegen. Diese Seite erklärt, was geprüft wird, was meist einen Fehlalarm auslöst, wie du ihn behebst und was mit deinen Credits passiert.
Warum wurde meine Generierung markiert?
Zwei getrennte Ebenen sehen sich deine Arbeit an. Die erste ist unsere: Wir prüfen deinen Prompt, bevor etwas berechnet wird, wir prüfen die Fotos und Videos, die du hochlädst (auch, ob alle darauf erwachsen wirken), und wir prüfen fertige Videos Bild für Bild, bevor sie dich erreichen. Das Ergebnis eines Gesichts- oder Charakteraustauschs wird genauso geprüft.
Die zweite Ebene gehört dem Modellanbieter. Jede Modellfirma betreibt zusätzlich zu unseren Filtern eigene Sicherheitsfilter für das, was du sendest, und für das, was das Modell zurückgibt. Ihre Regeln können wir nicht sehen, deshalb können wir dir nicht immer sagen, welche Ebene eine Generierung gestoppt hat.
Unsere Prüfung fertiger Videos achtet auf Nacktheit, drastische Gewalt und Gesichter, die zu jemandem unter 18 gehören könnten. Ein zurückgehaltenes Video wird nicht geliefert, und seine Karte zeigt, dass es sensible Inhalte enthalten kann.
Was löst meist einen Fehlalarm aus?
Viel nackte Haut in einer ganz normalen Umgebung: Badekleidung, Strand, Sport, Tanz, Fitness oder eine Nahaufnahme von Schulter oder Rücken.
Blutrote Farben, Gesichtsbemalung, Essen, medizinische oder verletzungsbezogene Szenen und schnelle Action, die ohne Zusammenhang gewalttätig aussieht.
Erwachsene, die jung aussehen. Die Prüfung schätzt das Alter anhand von Gesichtern, deshalb können ein jugendliches Gesicht, eine Schulumgebung, ein Kostüm oder eine Totale mit vielen kleinen Gesichtern sie auslösen.
Wörter mit einer zweiten Bedeutung in deinem Prompt oder ein Referenzfoto, das so zugeschnitten oder beleuchtet ist, dass man das Alter einer Person nicht erkennt.
Wie behebe ich eine markierte Generierung, die harmlos war?
Ändere, worauf die Prüfungen reagieren, und versuche es dann noch einmal.
Formuliere den Prompt in klarer, konkreter Sprache neu. Beschreibe, was die Szene zeigt, und vermeide Wörter, die sich auf zwei Arten lesen lassen.
Mach die Person eindeutig erwachsen und die Umgebung eindeutig alltäglich: Nenne Alter oder Beruf und nutze Alltagskleidung.
Ändere den Bildausschnitt: eine weitere Einstellung, mehr Kleidung im Bild, ruhigeres Licht, weniger Bewegung.
Ersetze oder entferne das Referenzbild, wenn es markiert wurde, oder nutze ein schärferes Foto eines eindeutig erwachsenen Gesichts.
Drücke auf der Karte auf Nachbauen. Das öffnet den Eingabebereich mit demselben Prompt, denselben Referenzdateien und denselben Einstellungen, sodass du nur änderst, was du ändern willst. Es läuft nichts, bis du auf Generieren drückst.
Bekomme ich meine Credits zurück?
Ja. Wenn eine Generierung fehlschlägt oder unsere Prüfung ein fertiges Video zurückhält, kommen die Credits automatisch auf dein Guthaben zurück, im selben Schritt, der die Generierung als fehlgeschlagen markiert. Wenn du einen Gratisversuch genutzt hast, wird stattdessen dieser Versuch wiederhergestellt.
Eine Karte zeigt „Credits erstattet“ oder „Gratisversuch wiederhergestellt“ erst, nachdem die Erstattung verbucht wurde. Ein Prompt oder ein Upload, der abgelehnt wird, bevor eine Generierung startet, wird nie berechnet.
Du hältst eine Prüfung weiterhin für falsch?
Schreibe an support@melter.ai und füge den Link zur Generierung bei (öffne sie im Verlauf oder unter Dateien und kopiere die Adresse). Sag uns, was du erstellen wolltest, damit wir sehen können, was die Prüfung gesehen hat.