내 콘텐츠에 플래그가 붙은 이유는 뭐고, 어떻게 해야 하나요?

내 생성에 왜 플래그가 붙었나요?

두 겹의 검사가 작품을 살펴봐요. 첫 번째는 저희 검사예요. 요금이 청구되기 전에 프롬프트를 확인하고, 업로드한 사진과 동영상(등장하는 사람이 모두 성인으로 보이는지 포함)을 확인하고, 완성된 동영상은 전달되기 전에 프레임 단위로 확인해요. 얼굴 또는 캐릭터 교체 결과도 똑같이 확인해요.

두 번째는 모델 제공사의 검사예요. 모델 회사는 저마다 보낸 내용과 모델이 돌려주는 결과에 자체 안전 필터를 적용해요. 저희 검사와는 별개예요. 저희는 그 규칙을 볼 수 없어서, 어느 쪽에서 생성이 멈췄는지 항상 알려드리지는 못해요.

완성된 동영상 검사는 노출, 잔혹한 폭력, 18세 미만일 수 있는 얼굴을 찾아요. 보류된 동영상은 전달되지 않고, 카드에 민감한 콘텐츠가 포함됐을 수 있다고 표시돼요.

오탐은 보통 왜 생기나요?

일상적인 장면인데 맨살이 많이 보일 때예요. 수영복, 해변, 스포츠, 춤, 피트니스, 어깨나 등을 가까이서 찍은 장면 등이 있어요.

피처럼 붉은 색, 페이스 페인팅, 음식, 의료나 부상을 다룬 장면, 맥락에서 떼어 놓으면 폭력적으로 보이는 빠른 액션이에요.

어려 보이는 성인이에요. 검사는 얼굴로 나이를 추정하기 때문에, 앳된 얼굴, 학교 배경, 의상, 작은 얼굴이 많이 나오는 넓은 장면이 걸릴 수 있어요.

프롬프트에 뜻이 두 가지인 단어가 있거나, 잘라낸 방식이나 조명 때문에 나이를 가늠하기 어려운 참조 사진이에요.

문제없는 생성에 플래그가 붙었다면 어떻게 고치나요?

검사가 반응하는 부분을 바꾼 다음 다시 시도해 보세요.

프롬프트를 쉽고 구체적인 말로 다시 써 보세요. 장면에 무엇이 보이는지 설명하고, 두 가지로 읽힐 수 있는 단어는 피하세요.

인물이 분명한 성인이고 배경도 평범한 일상이 되게 해 보세요. 나이나 직업을 적고, 평상복을 사용하세요.

구도를 바꿔 보세요. 더 넓은 샷, 옷이 더 많이 보이는 구도, 차분한 조명, 덜한 움직임이 좋아요.

플래그가 붙은 게 참조 이미지라면 바꾸거나 빼세요. 또는 분명한 성인의 얼굴이 더 선명하게 나온 사진을 사용하세요.

카드에서 '다시 만들기'를 눌러 보세요. 같은 프롬프트, 참조 파일, 설정이 채워진 작성 패널이 열려서 바꾸고 싶은 부분만 고치면 돼요. '생성'을 누르기 전에는 아무것도 실행되지 않아요.

크레딧을 돌려받을 수 있나요?

네. 생성이 실패하거나 저희 검사가 완성된 동영상을 보류하면, 크레딧이 자동으로 잔액에 돌아와요. 생성을 실패로 표시하는 것과 같은 단계에서 처리돼요. 무료 시도를 썼다면 대신 그 시도가 복구돼요.

카드에 "크레딧 환불됨" 또는 "무료 시도 복구됨"이 표시되는 건 환불이 기록된 뒤예요. 생성이 시작되기 전에 거절된 프롬프트나 업로드에는 요금이 청구되지 않아요.

그래도 검사가 틀렸다고 생각하나요?

support@melter.ai로 메일을 보내 주세요. 생성 링크(기록이나 파일에서 열어 주소를 복사하세요)도 함께 보내 주세요. 무엇을 만들고 있었는지 알려 주시면 검사가 무엇을 봤는지 확인해 볼 수 있어요.