Üretimim neden başarısız oldu ve kredilerim geri gelir mi?
Başarısız üretimlerin çoğu geçicidir ve yazdığın şeyle ilgisi yoktur. Bu sayfa olağan nedenleri, karttaki her mesajın ne anlama geldiğini ve kredilerine ne olduğunu anlatır.
Üretimim neden başarısız oldu?
Model sağlayıcısı bir işi reddedebilir veya yarıda bırakabilir: sunucuları aşırı yüklenmiş olabilir, bir ayarı ya da referans dosyasını kabul etmeyebilir veya istek zaman aşımına uğrayabilir. Bu tür hatalar genellikle kısa sürer.
Bir iş, model bitirdikten sonra bizim tarafımızda da başarısız olabilir; örneğin sonucu işlerken veya saklarken. Bunu senin değil, bizim sorunumuz sayarız.
Kartta teslim edilmediği veya hassas içerik barındırabileceği yazıyorsa neden farklıdır. O durum için “İçeriğim neden işaretlendi” sayfasına bak.
Karttaki mesajlar ne anlama geliyor?
Başarısız: iş, sen bir sonuç almadan durdu. Ücret alınmadı.
Geçici olarak kullanılamıyor: model şu anda yeni iş alamıyor. Ücret alınmadı. Birkaç dakika sonra tekrar dene ya da başka bir model seç.
Normalden uzun sürüyor: sağlayıcıdan yanıt alamadık ve hâlâ kontrol ediyoruz. Biz kontrol ederken kredilerin ayrılmış kalır ve kendi başımıza ikinci bir ücretli çalıştırma asla başlatmayız.
Sonra ne deneyebilirim?
Kartta Yeniden oluştur'a bas. Oluşturma paneli aynı prompt, referans dosyaları ve ayarlarla dolu olarak açılır, yani hiçbir şey kaybolmaz. Sen Oluştur'a basana kadar hiçbir şey çalışmaz.
Mesaj modelin kullanılamadığını söylüyorsa birkaç dakika bekle ve tekrar dene.
Referans dosyalarını kontrol et: çok küçük görseller, alışılmadık en boy oranları ve uzun klipler bir modelin isteği reddetmesinin en yaygın nedenleridir. Başka bir dosya ya da başka bir model dene.
Prompt'u kısalt veya ihtiyacın olmayan ayarları kaldır, sonra tekrar üret.
Kredilerim geri gelecek mi?
Evet. Bir üretim başarısız olduğunda kredilerin, durumunun değiştiği aynı adımda iade edilir; ücretsiz deneme hakkını kullandıysan krediler yerine o hak geri yüklenir.
Kart, kredilerin iade edildiğini yalnızca iade kaydedildikten sonra gösterir; yani etiketin olmaması baştan hiçbir ücret alınmadığı anlamına gelir.
Sonucu 72 saat içinde sağlayıcıdan doğrulayamazsak kredilerini otomatik olarak iade ederiz.
Hâlâ çözemedin mi?
support@melter.ai adresine yaz ve üretimin bağlantısını ekle. Ona ne olduğunu görebilir ve düzeltebiliriz.