سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026
Melter LLC-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates، هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية على melter.ai. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا. للتواصل: support@melter.ai.
1. ما نجمعه
تفاصيل الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، وإن أضفتها، اسمًا ومعرّفًا عامًا وصورة للملف الشخصي.
ما تنشئه: الموجّهات والصور ومقاطع الفيديو والصوت التي ترفعها، والنتائج التي تنشئها.
بيانات الاستخدام والجهاز: عنوان IP ومعرّف الجهاز وتفاصيل المتصفح وطريقة استخدامك للخدمة. نستخدمها لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، مثل إساءة استخدام الأرصدة المجانية.
تتولى جهة الدفع لدينا معالجة بيانات الدفع بعد فتح المدفوعات؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
2. لماذا نستخدمها
لتشغيل حسابك وتسجيل دخولك عبر البريد الإلكتروني.
لإنشاء ما تطلبه: تُرسل الموجّهات والمرفوعات إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يشغّلون النموذج الذي تختاره.
للحفاظ على أمان الخدمة: فحوصات آلية للموجّهات والمرفوعات، وحدود تمنع إساءة الاستخدام.
لإرسال رسائل الخدمة إليك، مثل روابط تسجيل الدخول وإشعارات الحساب المهمة.
3. مع من نشاركها
مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي، عبر شريك استضافة النماذج لدينا، لإنشاء محتواك.
مزوّدو مراجعة المحتوى والتخزين والاستضافة وحماية الخدمة من الروبوتات وتسليم البريد الإلكتروني، الذين يعملون لصالحنا بموجب عقود.
Google Analytics، فقط إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط التحليلية، لعدّ الزيارات ومعرفة كيفية استخدام الموقع.
لا أحد غيرهم، إلا إذا أوجب القانون ذلك. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
الأعمال التي تختار جعلها عامة تكون مرئية للجميع على ملفك الشخصي وفي المعارض العامة.
قد يفتح فريقنا محتواك، بما في ذلك الأعمال الخاصة، لتقديم الدعم ومراجعة إساءة الاستخدام وإنفاذ شروطنا؛ ويُسجَّل كل وصول من هذا النوع.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإبقائك مسجّلًا الدخول ولتذكّر اختياراتك. في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة لا تُستخدم ملفات التحليلات والإحالة إلا إذا سمحت بها. وفي غيرها تكون مفعّلة افتراضيًا، ويمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة.
5. مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك مفتوحًا. وعند حذف حسابك نحذف ملفك الشخصي وملفاتك؛ أما السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها، مثل المدفوعات، فنحتفظ بها للمدة التي يتطلبها القانون.
6. حقوقك
يمكنك الاطلاع على تفاصيل حسابك وتغييرها في الإعدادات، وحذف حسابك من هناك. للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على طريقة استخدامنا لها، راسلنا على support@melter.ai.
قد تُعالَج بياناتك خارج البلد الذي تقيم فيه. نستخدم مزوّدين يحمونها بموجب عقود.
الخدمة غير موجّهة لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
7. التغييرات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. يوضح التاريخ في الأعلى أحدث إصدار، وسنخبرك بالتغييرات المهمة.