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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

Melter LLC-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates, è responsabile dei tuoi dati personali su melter.ai. Questa informativa spiega cosa raccogliamo e perché. Contatto: support@melter.ai.

1. Cosa raccogliamo

Dati dell'account: il tuo indirizzo email e, se li aggiungi, un nome, un nome utente pubblico e una foto del profilo.

Ciò che crei: prompt, foto, video e audio che carichi e i risultati che generi.

Dati di utilizzo e del dispositivo: indirizzo IP, un identificativo del dispositivo, dettagli del browser e come usi il servizio. Li usiamo per far funzionare il servizio e per impedire abusi, ad esempio dei crediti gratuiti.

I dati di pagamento, quando i pagamenti saranno aperti, sono gestiti dal nostro provider di pagamenti; non conserviamo i dati della tua carta.

2. Perché li usiamo

Per gestire il tuo account e farti accedere via email.

Per realizzare le tue generazioni: prompt e caricamenti vengono inviati ai provider di modelli di IA che eseguono il modello che scegli.

Per mantenere il servizio sicuro: controlli automatici di prompt e caricamenti e limiti che impediscono gli abusi.

Per inviarti email di servizio, come i link di accesso e avvisi importanti sull'account.

3. Con chi li condividiamo

Provider di modelli di IA, tramite il nostro partner di hosting dei modelli, per generare i tuoi contenuti.

Provider di moderazione dei contenuti, archiviazione, hosting, protezione dai bot e invio di email che lavorano per noi in base a un contratto.

Google Analytics, solo se consenti i cookie di analisi, per contare le visite e capire come viene usato il sito.

Nessun altro, a meno che la legge non lo richieda. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Le opere che scegli di rendere pubbliche sono visibili a tutti sul tuo profilo e nelle gallerie pubbliche.

Il nostro team può aprire i tuoi contenuti, comprese le opere private, per offrire assistenza, esaminare gli abusi e far rispettare i nostri termini; ogni accesso di questo tipo viene registrato.

4. Cookie

Usiamo cookie necessari per mantenerti connesso e ricordare le tue scelte. Nell'UE, nel SEE e nel Regno Unito i cookie di analisi e di segnalazione (referral) vengono usati solo se li consenti. Altrove sono attivi per impostazione predefinita e puoi disattivarli in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, dal piè di pagina.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è aperto. Quando elimini l'account, cancelliamo il tuo profilo e i tuoi file; i documenti che dobbiamo conservare per legge, come i pagamenti, vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge.

6. I tuoi diritti

Puoi vedere e modificare i dati del tuo account in Impostazioni ed eliminare lì il tuo account. Per ottenere una copia dei tuoi dati, correggerli o opporti al modo in cui li usiamo, scrivi a support@melter.ai.

I tuoi dati possono essere trattati fuori dal paese in cui vivi. Usiamo provider che li proteggono per contratto.

Il servizio non è destinato a persone con meno di 18 anni.

7. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultima versione e ti avviseremo delle modifiche importanti.