Política de privacidad

1. Qué recopilamos

Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si los añades, un nombre, un alias público y una foto de perfil.

Lo que creas: los prompts, las fotos, los videos y el audio que subes, y los resultados que generas.

Datos de uso y del dispositivo: dirección IP, un identificador del dispositivo, datos del navegador y cómo usas el servicio. Los usamos para hacer funcionar el servicio y para evitar abusos, por ejemplo con los créditos gratuitos.

Los datos de pago, cuando los pagos estén abiertos, los gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

2. Por qué los usamos

Para gestionar tu cuenta y permitirte iniciar sesión por correo electrónico.

Para crear tus generaciones: los prompts y las subidas se envían a los proveedores de modelos de IA que ejecutan el modelo que eliges.

Para mantener el servicio seguro: comprobaciones automáticas de prompts y subidas, y límites que evitan los abusos.

Para enviarte correos del servicio, como enlaces de inicio de sesión y avisos importantes sobre tu cuenta.

3. Con quién los compartimos

Con proveedores de modelos de IA, a través de nuestro socio de alojamiento de modelos, para generar tu contenido.

Con proveedores de moderación de contenido, almacenamiento, alojamiento, protección contra bots y envío de correo que trabajan para nosotros bajo contrato.

Google Analytics, solo si permites las cookies de analítica, para contar visitas y ver cómo se usa el sitio.

Con nadie más, salvo que la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

Los trabajos que decidas hacer públicos son visibles para todo el mundo en tu perfil y en las galerías públicas.

Nuestro equipo puede abrir tu contenido, incluidos los trabajos privados, para dar soporte, revisar abusos y hacer cumplir nuestras condiciones; cada acceso de este tipo queda registrado.

4. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus elecciones. En la UE, el EEE y el Reino Unido, las cookies de analítica y de referidos solo se usan si las permites. En otros lugares están activadas por defecto y puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de cookies del pie de página.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu perfil y tus archivos; los registros que debemos conservar por ley, como los pagos, se conservan durante el tiempo que la ley exija.

6. Tus derechos

Puedes ver y cambiar los datos de tu cuenta en Ajustes, y eliminar tu cuenta allí mismo. Para obtener una copia de tus datos, corregirlos u oponerte al uso que hacemos de ellos, escribe a support@melter.ai.

Tus datos pueden tratarse fuera del país en el que resides. Usamos proveedores que los protegen por contrato.

El servicio no está pensado para menores de 18 años.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente, y te avisaremos de los cambios importantes.