Política de privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Melter LLC-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates, é responsável pelos seus dados pessoais em melter.ai. Esta política explica o que coletamos e por quê. Contato: support@melter.ai.
1. O que coletamos
Dados da conta: seu endereço de e-mail e, se você os adicionar, um nome, um nome de usuário público e uma foto de perfil.
O que você cria: prompts, as fotos, os vídeos e os áudios que você envia e os resultados que você gera.
Dados de uso e do dispositivo: endereço IP, um identificador do dispositivo, detalhes do navegador e como você usa o serviço. Usamos esses dados para operar o serviço e impedir abusos, por exemplo dos créditos grátis.
Os dados de pagamento, quando os pagamentos estiverem abertos, são tratados pelo nosso provedor de pagamentos; não guardamos os dados do seu cartão.
2. Por que usamos
Para gerenciar sua conta e fazer seu login por e-mail.
Para criar suas gerações: prompts e arquivos enviados vão para os provedores de modelos de IA que executam o modelo que você escolhe.
Para manter o serviço seguro: verificações automáticas de prompts e arquivos enviados e limites que impedem abusos.
Para enviar e-mails do serviço, como links de login e avisos importantes sobre a conta.
3. Com quem compartilhamos
Provedores de modelos de IA, por meio do nosso parceiro de hospedagem de modelos, para gerar seu conteúdo.
Provedores de moderação de conteúdo, armazenamento, hospedagem, proteção contra bots e envio de e-mails que trabalham para nós por contrato.
Google Analytics, só se você permitir os cookies de análise, para contar visitas e ver como o site é usado.
Mais ninguém, a menos que a lei exija. Não vendemos seus dados pessoais.
Os trabalhos que você escolhe tornar públicos ficam visíveis para todos no seu perfil e em galerias públicas.
Nossa equipe pode abrir seu conteúdo, inclusive trabalhos privados, para dar suporte, analisar abusos e fazer cumprir nossos termos; todo acesso desse tipo é registrado.
4. Cookies
Usamos cookies necessários para manter você conectado e lembrar suas escolhas. Na UE, no EEE e no Reino Unido, cookies de análise e de indicação só são usados se você permitir. Nos outros lugares eles ficam ligados por padrão, e você pode desligá-los a qualquer momento nas configurações de cookies no rodapé.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver aberta. Quando você exclui sua conta, excluímos seu perfil e seus arquivos; os registros que somos obrigados por lei a manter, como pagamentos, são guardados pelo tempo que a lei exigir.
6. Seus direitos
Você pode ver e alterar os dados da sua conta em Configurações e excluir sua conta por lá. Para receber uma cópia dos seus dados, corrigi-los ou se opor à forma como os usamos, escreva para support@melter.ai.
Seus dados podem ser tratados fora do país onde você mora. Usamos provedores que os protegem por contrato.
O serviço não se destina a menores de 18 anos.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente, e avisaremos você sobre mudanças importantes.